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Résolution des litiges
Résolution des litiges en ligne conformément à l'article 14, paragraphe 1 ODR-VO :
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS),
que vous pouvez trouver sous http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Les cas de garantie sont réglementés conformément aux directives européennes sur le droit de la consommation. Nous remplacerons les marchandises endommagées dès que possible.
Découvrez plus d'informations sur le droit de retour et d'annulation dans les Instructions de révocation